Politika privatnosti i GDPR

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade za LOSTIGO je Sport group d.o.o., Osojnikova 4, 2000 Maribor, Slovenia · Registration no. 9639861000 · VAT ID SI72133449. Kontakt za privatnost: info@surf-store.com · +386 41 580 250.

2. Podaci koje obrađujemo

• podatke računa i kontaktne podatke;
• fotografije, video i datoteke u zapisu primopredaje;
• podatke o predmetu, primatelju, komentarima, datumu, vremenu i lokaciji gdje je omogućena;
• rezultat AI vizualne analize, uključujući vidljiva oštećenja, dodatke i čitljive identifikatore;
• potvrdu primatelja i vrijeme potvrde;
• tehničke i sigurnosne zapise infrastrukture.

3. Svrhe i pravne osnove

• pružanje usluge i izvršenje ugovora;
• izrada, pohrana i prikaz primopredaje;
• AI analiza kada je korisnik odabere;
• slanje zapisa primatelju i evidentiranje potvrde ili napomene;
• sigurnost, sprječavanje zloupotrebe i otklanjanje grešaka;
• zakonske računovodstvene i porezne obveze.

4. AI i infrastruktura

Za hosting, pohranu medija i AI obradu možemo koristiti pružatelje poput Vercela i pružatelja AI modela. Podaci se dijele samo koliko je potrebno za odabranu funkciju.

• AI rezultat je pomoć pri dokumentiranju, a ne stručna procjena;
• korisnik mora pregledati AI rezultat prije potvrde;
• ne učitavajte nepotrebne osjetljive osobne podatke.

5. Čuvanje

Razdoblje čuvanja ovisi o odabranom paketu. Dulje čuvanje može biti potrebno zbog zakona, sigurnosti, spora ili pravnih zahtjeva.

6. Vaša prava

• informiranje i pristup;
• ispravak;
• brisanje kada su ispunjeni uvjeti;
• ograničenje obrade;
• prenosivost gdje je primjenjiva;
• prigovor;
• povlačenje privole;
• pritužba nadležnom tijelu za zaštitu osobnih podataka.

7. Odgovornost za sadržaj

Korisnik mora imati pravo snimiti i učitati predmet i povezane podatke. Ako snimke uključuju treće osobe ili druge osobne podatke, mora postojati odgovarajuća pravna osnova i snimanje treba ograničiti na potrebno.